> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://yongxin.gitbook.io/yongxin-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://yongxin.gitbook.io/yongxin-docs/documentation/chang-jian-wen-ti/shui-mian-wen-ti.md).

# 睡眠问题

睡眠问题因为比较复杂，出现的问题也比较多，比如无睡眠，睡眠时间不对等，这个需要分几步排查

### step1

如果戒指在身边，并且身边有可用的上位机，将戒指里的历史数据导出文档，发给我们，可以迅速排查是否固件问题

### step2

戒指没在身边，可以将用户账号发送给我们，我们后台来排查数据

### step3

如果自己app做了问题反馈的功能，可以看到用户的数据日志，可以将日志发给我们